Ba'zi so'zlar va iboralar chindan ham tushunish uchun to'siqdir. Ular ta'sirli ovoz eshitadilar va aslida hech narsa demayaptilar - yoki undan ham yomoni, ularni ishlatayotgan odam ularning ma'nosini bilmaydi. Bu erda savdo prezentatsiyalarida paydo bo'lishi mumkin bo'lgan ba'zi jarang so'zlari va iboralar va nima uchun ularni o'zingiz foydalanmasligingiz kerak.
01 "Xaridor yo'naltirilgan"
02 "Kaliti tugmachani" yoki "Kaliti ochish"
Sotuvchilarning ko'pincha noto'g'ri foydalanishlari haqida gap bor. Kalit tugma hech qanday sozlashni talab qilmaydigan mahsulotni yoki xizmatni anglatadi va qutidan to'g'ri foydalanishga tayyor. Afsuski, bir nechta mahsulot, bu iborani tinglashning umidlari borligiga umid qilmoqda. Yana yaxshi tanlov "mahsulotimiz faqat 15 daqiqaga to'g'ri kelishi kerak" kabi bo'lishi mumkin. Demak, siz har qanday da'vo haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lishingiz mumkin, u qanchalik mazmunli bo'lishi mumkin (va sizning tinglovchilaringizga ko'proq ishonishingiz kerak).
03 "Kool-Aidni ichish"
Jonestowndagi 1978 yilgi ommaviy joniga suiqasd qilingan bu ibora birovga yoki biror narsaga ko'r-ko'rona murojaat qilishni anglatadi. Albatta, bu dahshatli hodisani yoqimli ishbilarmon so'zga aylantirish uchun shafqatsiz va tajovuzkor. Aslida, bu so'z Forbes jurnalining 2012 yilgi Jargon Madness turnirida g'olib bo'ldi.
04 "qiymat qo'shildi"
Bu atama sizga ko'proq qo'shimcha bonusli mahsulot yoki imkoniyatni taklif qiladi, odatda, siz odatda qo'shimcha haq to'lashingiz mumkin, lekin endi bepul pulga otasiz. Afsuski, savdo holatida, u deyarli ma'nosiz bo'lib qolgan. "Xizmat ko'rsatish rejamiz odatda yiliga 200 dollar turadi, ammo siz ushbu vidjet bilan bepul olasiz."
05 "tashqarida o'ylab ko'ring"
Psixologik testdan kelib chiqqan holda, bu muammoning noan'anaviy echimini topish demakdir. Bir vaqtning o'zida bu foydali iboralar bo'lgan, lekin u haddan ortiq ishlatilgan. Faqat "ijodiy fikrlash" deb ayting va tinglovchilaringiz sizni jiddiy qabul qilish ehtimoli ko'proq.
06 "To'liq xizmat"
Hech bir kompaniya o'z mahsulotini yoki xizmatini taklif qilishdan tashqari, derazalarni yuvib yubormasdan va neftni o'zgartirmasa, chindan ham to'liq xizmat ko'rsatishdan qochib qutulmaslik uchun boshqa tafsirli ibora. Boshqa hamma uchun, albatta, to'g'ri emas, bir narsani gapirish sizni istiqbolingizga jalb qilmaydi.
07 "Biz 110% beramiz"
Odatda, kerakli darajadagi harakatlarga o'tishni anglatadi. Biroq, bu sotuvchilardan ishonchli bo'lmagan vibe mavjudligi bilan boshlanishi va keng tarqalganligi uchun ma'nosiz iboralar bo'lgani uchun, uni eng yaxshi yo'l tutish kerak. Agar siz qo'shimcha harakat qilishga intilishingizni istasangiz, o'tmishda qanday qilib qilganingizni aytib bering.
08 "Sinfda eng yaxshi"
Ushbu ibora, sizning kompaniyangiz yoki sizning mahsulotingiz butun sanoatingizda (agar butun dunyo bo'lsa) eng yaxshisi bo'lishini anglatadi. Uni xavfsiz ishlatishingiz mumkin bo'lgan yagona narsa - agar siz uchinchi tomonni qayta ko'rib chiqish yoki ilmiy tadqiqotlar kabi narsalarni sizga qaytarishingiz mumkin bo'lsa, bu sizni eng yaxshi deb biladi.
09 "Ro'yxatdan o'tish punkti"
Qisqa muddatli biznes maqsadi. Misol uchun, "Keyingi uchrashuv uchun mening harakatlarim sizning mahsulotingiz haqidagi savolingizga javob olishdir" deb ayta olasiz. Biroq, iltimos, buni hech qachon aytmang. Buning o'rniga, "bizning keyingi yig'ilishimiz bilan sizning savolingizga javob beraman" deb ayting.