Yaxshi boshqaruvchi nima qiladi?
Sizning javobingiz suhbatdoshingizga o'zingizning boshqaruv tarzingizni oshkora taqdim etadi. Sizning etakchilik qobiliyatingizni namoyish qiladigan va javobingizni ko'rsatish uchun eskizdan foydalangan tajribalar haqida o'ylang.
- Men ilgari ishlaydigan chakana xodimlarni boshqarganimda, siz xodimlarni hurmat qilayotganingizni qasddan ifodalaysangiz, ular siz uchun yanada ko'proq ishlaydi deb qaror qildim. Bu ularga egalik tuyg'usi va yaxshi natija berish istagini kuchaytiradi.
- Shuningdek, sizning jamoangiz o'zingiz ko'rgan xatti-harakatlarini modellashtirishni aniqladim. Men to'g'ridan-to'g'ri hisobotlarning hayoti va ularning manfaatlari haqida bilib oldim. Ular, o'z navbatida, tengdoshlari bilan ham shunday qilishadi, ular yoqimli va samarali mehnat muhiti yaratadi. Men maslahatchi va do'stim o'rtasidagi chiziqni aniq belgilab qo'ygan bo'lsam-da, ochiq eshiklar siyosati eshigiga ega ekanmiz, biz xuddi shu maqsadga erishish uchun harakat qilamiz.
Xodimlar o'rtasidagi to'qnashuvlarni hal qilish
Turli xil shaxslar va turli shaxslar bilan ishlaydigan xodimlar ziddiyatlarning ayrim darajalarini boshdan kechirishga ishonchlari komil. Tekshiruvga bo'lgan urinishlaringiz rahbaringizning turini ko'rsatadi.
- Men, albatta, to'qnash keladigan jamoada odamlar bilan duch kelganman. Va kelishmovchiliklar muqarrarligidan kelib chiqqan holda, sparring xodimlariga ularni o'zlari hal qilish imkoniyatini beraman. Muxtoriyat berish ularga o'z ixtiloflarini boshqarish ko'nikmalarini rivojlantirish va jamoa sifatida o'sishga imkon beradi. Biroq, muammo o'z ishlarini yoki boshqa odamlarning ishlarini buzib tashlashni boshlaganda, men bu qadamni tashlayman. Agar noto'g'ri tushunchaga bog'liq bo'lsa, men vositachilik qilaman va biz u bilan birga idoramda ishlaymiz.
- Mening oxirgi ishimda ikki kishi hokimiyat uchun kurashish uchun boshlarini egib kelishdi. Men ular bilan uchrashdim va ularning mulohazalarini xotirjamlik bilan muhokama qilgandan so'ng, ularning har biri nizoni bartaraf etadigan boshqa tomonga ikkita taklifni aniqlaganida edi. 30 daqiqadan so'ng, biz hamma narsani tashkillashtirdik va ikkalasi ham yaxshi sharoitlarda yurish qildi. Agar bu shaxsiy darajadagi katta drama bo'lsa, men har bir kishiga yakka kirishga harakat qilaman va o'z yuklarini o'z uyida qoldirishlarini so'rayman.
Kambag'al xodimlarning ishlashi bilan shug'ullanish
Boshqaruvchilar har bir xodimning ideal muhitga mos kelmasligini yoki ular dastlab yaxshi moslashtirilganligini tushunib yetishi kerak, ammo kompaniya bilan birga rivojlanmagan va hozirning o'zidayoq buzilib ketganini tushunish kerak. Kuchli kuzatuvchi osongina voz kechmaydi. U xodimni rag'batlantiradi va murabbiyga taklif qiladi.
- Agar xodimning ishi shubhali bo'lsa, men uni ijaraga olganimizda, hozirgina namoyon bo'lmaydigan narsalarni ko'rgan deb o'ylayman. Men ular bilan qanday qilib ish olib borishni so'rash va ular muhokama qilishni istagan muammolar mavjud bo'lsa, ular bilan uchrashuvni tashkil qilishni boshlayman. Men har doim taxminlarsiz va faqat tinglash uchun ko'proq foydali topdim. Keyin ular bilan birgalikda yaxshilay olishim mumkin bo'lgan aniq sohalarni baham ko'rayapman. Bu oy o'tgan oylarga nisbatan ularning savdo daromadlari bo'lishi mumkin bo'lgan qattiq sanani taqdim etishga yordam beradi.
- Agar bu shaxsiy masaladir bo'lsa, men ularga xushmuomalalik va men tarafdaman. Keyin ikkalamiz ham ularning shaxsiy va ish hayotini ajratib olishlariga yordam beradigan harakat rejasiga o'tmoqchi bo'lamiz. Muammo ish bilan bog'liq bo'lsa, men ularga muammolarni nima sababdan deb o'ylayotganlarini va ularning kurashlarini engib o'tish uchun qanday qilib birgalikda ishlashimiz mumkinligini so'rayman. Ularning potentsiali va rivojlanish istagi bilan bog'liq holda men ularni o'qitishga yoki o'zlarining ish yukini vaqtincha kamaytirishga mablag' sarflayman. Ba'zi hollarda, men ishni endi o'z mahoratiga moslashishni taklif qilishim kerak edi.
Xodimlarni boshqarish bo'yicha qo'shimcha savollar
- Menga qancha vaqt xizmat qildingiz?
- Menejment uslubingiz haqida aytib bering. Qanday qilib rivojlana boshladi?
- Kimni yaxshi boshqaruvchi qiladi?
- Samarali maslahatchi uchun eng muhim sifat nimani anglatadi?
- Jamoangizni qanday qilib rag'batlantirasiz va rag'batlantirasiz?
- Sizning sobiq xodimlaringiz sizni etakchilar sifatida qanday tasvirlaydilar?
- Uch asosiy qadriyatlaringiz qanday? Ularni sizning etakchilik uslubingizga qanday integratsiya qildingiz?
- Qaysi ish dunyosida eng muvaffaqiyatga erishdingiz?
- Eng samarali ishlashi uchun tashkilot ichida qanday omillar bo'lishi kerak?
- Siz hech kimni otganmisiz? Iltimos, ishdan bo'shatish uchun qilgan harakatlaringizni tushuntiring.
- Yangi ishchilarni kutib olish va uyg'unlashtirish uchun qanday strategiya mavjud?
- Yangi rahbarlik lavozimini boshlaganingizda, qanday qilib uchrashishingiz va yangi hamkasblaringiz, maslahatchi va to'g'ridan-to'g'ri hisobotingiz bilan munosabatlarni shakllantirishingiz mumkin.
- Muvaffaqiyatni boshqaruvchi sifatida qanday o'lchaysiz?
- Ishni qanday topshirasiz?