Uyda ishlaydigan kompaniya profili
Kompaniya Ta'rif:
Ushbu biznesni qayta ishlash (BPO) firmasi Shimoliy Amerika, Janubiy Amerika, Evropa, Afrika va Osiyo Tinch okeani bo'ylab 25 mamlakatda 57 ming kishini ish bilan ta'minlaydi. Ushbu xodimlarning aksariyati joyida ishlaydigan xodimlar; biroq kompaniyada AQSh fuqarolari uchun uyda ishlaydigan chaqiruv markazi bo'linmasi mavjud.
Ish joyidagi ish joylarining turlari:
"Sitel" o'z mijozlariga mijozlarga xizmat ko'rsatuvchi qo'ng'iroqlarni qabul qiladigan uy xodimlariga xizmat ko'rsatadi.
Agentliklar billing, hisob-kitob so'rovlari, mahsulot buyurtmalari yoki so'rovlar, o'rnatish rejalarini tuzish yoki texnik muammolarni bartaraf etishda xizmatni taqdim etishi mumkin. Barcha lavozimlarda ba'zi savdolar mavjud.
Kompaniya ingliz, frantsuz, nemis, italyan, koreys, Mandarin, portugal va ispan tillarini yaxshi biladigan abiturientlarni qidiradi. (Ko'proq ikki til biluvchi chaqiriq markazi ishlarini qarang.)
Yarim va to'liq vaqtda dasturlash vaqtlarini taqdim etish, Sitel barcha vositachilar shu 5 kunlik ish rejasini (kamida bitta hafta oxiri kunini o'z ichiga olishi kerak) ishlashni talab qiladi. To'liq vaqtda o'zgarish 6-8 soatni tashkil qiladi (yoki haftasiga 30-40 soat); yarim soat 4-5 soat (yoki 20 dan 30 soatgacha).
Foyda va to'lash:
Ko'p uy telefoni markazlari kompaniyasidan farqli o'laroq, "Sitel" xodimlarni agentlar sifatida ishlaydi - mustaqil pudratchilar emas, - bu imtiyozlar. ( Ishga joylashtirish markazi bilan ishlaydigan boshqa kompaniyani ko'ring). Benefitsga 401 (K), dam olish va dam olish to'lovlari va Kompaniya xodimlari bilan birgalikda ishchilarning chegirmalari kiradi, jumladan iste'molchi elektronika kompaniyalari, kompyuter ishlab chiqaruvchilari, sun'iy yo'ldosh provayderlari va mobil aloqa kompaniyalari.
Mashg'ulotlar to'liq vaqtda (40 soat / hafta), uyda va pullik. Lavozimga qarab bir-olti hafta davom etadi.
Sitel soatlik ish haqini to'laydi - barcha qo'ng'iroq markazlari hammasi emas. ( Call centre'lerin qanday to'lov qilgani haqida ko'proq ma'lumot oling .) Glassdoor.com saytiga ko'ra, Sitel'de chaqiriq markazi ishlari soatiga 9,50 dollarni tashkil etadi. Glassdoorning ish haqi haqidagi ma'lumoti joyida va uyda ishlaydigan qo'ng'iroqlar markazida ish bilan ajralib turmaydi.
Geografik cheklovlar:
Qo'shma Shtatlarda ishlaydigan Sitel Work @ Home faqat Alabama, Arizona, Kolorado, Konnektikut, Delaver, Florida, Gruziya, Idaho, Illinoys, Ayova shtati, Kanzas, Kentukki, Luiziana, Meyn, Michigan , Minnesota, Missisipi, Missuri, Nebraska, Nevada, Nyu-Jersi, Nyu-Meksiko, Nyu-York, Shimoliy Karolina, Oklahoma, Pensilvaniya, Janubiy Karolina, Janubiy Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Vashington va Shtat. Jahon bo'ylab ishlaydigan uy xodimlarini yollovchi kompaniyalarni topish uchun global WAH ishlarining ushbu ro'yxatini ko'ring.
Joylaringizni ko'rmaysizmi? Kanada shtatlarining yoki call-markazlarining chaqiriq markazi ishlarini tekshiring.
Malakalar va ariza jarayoni:
Bu yerda chaqiriq markazi ishini topish uchun "Sitel" ish veb-sahifasiga o'ting va onlayn-ilovani topshirish uchun "Sayt ish @ Uy" ni bosing.
Ariza beruvchilar o'rta maktab diplomiga yoki GEDga ega bo'lishlari va AQShda ishlash imkoniyatiga ega bo'lishlari kerak. Oldingi mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribasi afzalroq.
"Sitel" kompaniyasiga murojaat etish yoki uni yollash bilan bog'liq hech qanday to'lov yo'q. Agentliklar jinoyatchilik va kredit tekshiruvi uchun ma'lumot berishlari va dori-darmon tekshiruvi uchun topshirishlari kerak, lekin Sitel xarajatlarni to'laydi.
Biroq, har qanday uy chaqiriq markazi ishi kabi, chaqiriq markazi uy ofisini saqlash xarajatlari ham bor.
Saytning talablari chaqiriq markazi agenti uchun odatdagi uy ofis talablariga mos keladi . Agentliklar ish stoli kompyuterga ega bo'lishi kerak (yoki sotib olishlari shart) va Internet aloqasi (DSL yoki kabel) va shahar telefoni (VOIP yoki hujayra yo'q) bo'lishi kerak. Ishga qabul qilingan agentlar aniq telefon va eshitish vositalarini sotib olishlari kerak.
Arizada asosiy ma'lumot, ta'lim darajasi va ish tajribasi talab qilinadi (siz qisqa ta'riflarni qo'shishingiz mumkin). U onlayn rejimida topshiriladi va keyin talabnoma beruvchi malakaga muvofiq bo'lsa, u 24 soat ichida to'ldirilishi kerak bo'lgan onlayn baholashga elektron pochta orqali yuboriladi.
Bu kabi boshqa rejimlarni ko'rmoqchimisiz? Bosh sahifa Call Center Company Profiles