Moliya sohasidagi ishlarga psixologiyaning ayrim vakolatli masalalari va ilovalari, ushbu mavzular bo'yicha chuqur maqolalar bilan bog'langan holda. Agar asosiy mavzuning mavjud bo'lsa, u mijozning nuqtai nazarini tushunish, eng kamida, psixologiyaning ba'zi bir bilimlari bilan kengaytirilishi mumkin.
Xabarlarni tayyorlash, shiorlar va mahsulot nomlari
Marketing va reklama muhim jihati mijozlar va keng jamoatchilik bilan rezonanslashadigan xabarlarni tayyorlashdir. Kitob bu sohani batafsil yoritib beradi. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha faoliyat olib boradigan xodimlar uchun, investorlar, mijozlar va ijtimoiy psixologiyani tushunish juda foydali bo'lishi mumkin. Ayni paytda, ravonlik tushunchasi ko'pincha murakkab mahsulotlar uchun yopishqoq qisqartirishlarni ishlab chiqishda qo'llaniladi.
Behuda ta'sir
Ayniqsa marketing va mahsulotni boshqarish sohasidagi mutaxassislar uchun mijozlar va mijozlarning xulq-atvoriga ta'sir qilish uchun ishlatiladigan keng tarqalgan usullar: anchorlashtirish va nudging. Ushbu tushunchalar, shuningdek, mijozlar xulq-atvori ta'sir ko'rsatadigan xabarlar va mahsulot nomlarini ishlab chiqishda qo'llanadigan ilovalarga ham ega.
Generation Gap
Ko'plab moliyaviy maslahatchilar va moliyaviy rejalashtiruvchilar 20 yoki 30 yoshlardagi yoshlar sifatida xizmatga kirishadi yoki hech bo'lmaganda ko'proq yosh mijozlarni jalb qilmoqdalar. Ayni paytda, ko'plab mijozlar tanqidiy maslahat uchun yoshroq kishilarga tayanishni xohlamaydilar. Ushbu muammo moliyaviy xizmatlar uchun noyob emas.
Shifokorlar, tish shifokorlari va advokatlar yosh amaliyotchilar bilan bir xil muammoga duch kelishadi.
Ulardan teng darajada qimmatli saboqlarni o'rganish mumkin, va bu sohalardagi yoshlar ushbu masalani juda sezgir bo'lishi kerak. Qadimgi mijozlar va istiqbollari ishonchliligi va ishonchini qozonish uchun qo'shimcha ishni bajarish. Keksa mijozlar va istiqbollari bilan shaxsiy nuqtai nazarni va ishonchni ta'minlashga juda katta e'tibor bering. Tashqi ko'rinish, kiyim-kechak, odoblar, ovozning ovozi va shunga o'xshash narsalarga ayniqsa ehtiyot bo'ling.
Olomon psixologiyasi
Qimmatli qog'ozlar bozori bozorlarda, umidsizlikdan umidsizlikka qadar, xalqning kayfiyatini o'zgartiradi. Ko'pgina moliyaviy xizmatlar firma o'zlarini manik / depressiv deb hisoblaydi, bozorlardagi shafqatsiz ishlarni olib, shafqatsizlarcha qulab tushadi. Bunday noqulay xatti-harakatlarga javoban marketing va marketing tadqiqotlari bo'yicha mutaxassislar uchun juda muhimdir. Wall Street'dagi tasodifiy yurganda klassik kitob investorlarning tarixiy va iqtisodiy jihatdan qarashlarini muhokama qiladi. Bundan tashqari, klassik moliyaviy frauds ko'plab olomon psixologiyasini turli darajada ishlatadi.
O'tmishdan o'rganish
Odamlar yovuz xotiralarni yaxshi narsalar bilan to'sib qo'yishadi, masalan, yo'qotishlarni unutib qo'ysa. Shunday qilib, bum va gumbazning aylanishi insonning psixikasi qanday ishlashining muqarrar natijasi bo'lishi mumkin.
Bundan tashqari, stress ostida odamlar (savdogarlar kabi moliyaviy mutaxassislar) uzoq muddatli xotirani buzishadi, avvalgi bozorlarda ofatlarni unutib, vayron qiluvchi xatti-harakatlarni takrorlaydi.
Xatarlarga qarshi kurash
Mijozlarning xavf-xatarga bo'lgan munosabatlarini tushunish ko'plab moliyaviy mutaxassislar uchun juda muhimdir. Bundan tashqari, xavfdan qochish tez-tez o'tmish tajribalaridan, ayniqsa, yoshlar davrida mamlakat va dunyodagi ahvoldan ta'sirlangani sababli, mijozlarning kelib chiqishini va ularning doirasini e'tiborga olish ularni samarali xizmat qilish uchun kalit bo'lishi mumkin. Masalan, iqtisodiy inqiroz yoki depressiya davrida o'sgan odamlar odatda haddan ziyod xavf-xatarga duch keladilar. Ayni paytda farovon vaqtlarda va uy-joylarda uyg'unlashgan odamlar hipermetropiya deb nom olgan qarama-qarshi tomonga duch kelishi mumkin. Bu bo'lajak mukofotlar va qaytib, ortiqcha optimizmning namoyon bo'lishidan ortiqcha baho.
Ishni boshqarish psixologiyasi
Shu bilan birga, psixologiyada asosiy tushunchalarni tushunish shaxsiy martaba boshqaruvida juda foydali bo'lishi mumkin. Misol uchun, moliyaviy mustaqillikka erishishning muhimligini muhokama qilishda sizga qanday qilib erishish va reklama berishni professional tarzda rivojlantirishingizga yordam berishi mumkin.
Yana bir misol, hokimiyat psixologiyasini tushunish odatdagi xatti-harakatlariga bog'liq bo'lmagan his-tuyg'ular bilan samarali foydalanishda muhim ahamiyatga ega. Ulardan ba'zilari Wall Street-dagi haqiqiy psixopatlardir. Psixiatr va psixoanalistlar psixiatrik psixoanalizga duchor bo'lmaydigan narsalar mavjud bo'lib, ular psixiatriya va psixoanalitik guruhlarning behush harakatlariga sabab bo'lmoqda.
Qiyinchilik ostida qaror
Stress ostida odamlar odatda sezgir va kamroq analitik holga keladi. Xususan, moliyaviy konsultantlar va qimmatli qog'ozlar savdogarlari ko'pincha katta miqdordagi pul mablag'lari bilan noaniqlikda tezkor qarorlar qabul qilishlari kerak. Tajribali xodimlar odatda yaxshi sezgi yo'q. Tajribali xodimlar bozor sharoitlari va mavjud sharoitlarni aks ettiruvchi iqtisodiy sharoitlarda o'zlarining sezgilarini shakllantirishlari mumkin.
Ko'zi va o'zini anglash nuqtasi
Dunyoni boshqa odamning nuqtai nazari bilan ko'rish imkoniga ega bo'lish, shaxsiy aloqalarni o'rnatish va ta'sir ko'rsatishning muhim qobiliyatidir. Afsuski, ko'plab tanqidchilar bugungi kunda ta'lim tizimining barcha yo'nalishlar bo'yicha oliy o'quv yurtlari orqali o'z-o'zini markazlashgan va o'z-o'zini anglash nuqtai nazarini shakllantirayotganini topadi.
Shu bilan birga, noqulay xulq-atvor va odamlararo nizo ko'pincha ba'zi odamlar tomonidan o'z-o'zini anglashning etishmasligidan kelib chiqadi. Ba'zan bunday kishilarga yoqimsizligi haqida maslahat berish etarli. Bunday vaziyatlarda siz noto'g'ri xulq-atvorning o'ziga xos misollarini keltirib chiqarsiz. O'zingizning xatti-harakatingizni tartibga solish uchun boshqalarning nuqtai nazarini qabul qilish qobiliyati juda muhim xislatdir.
Qoniqish
Ko'p hollarda yuqori darajadagi talabalar o'zlarining sharoitlariga yoki shaxsiy kamchiliklariga norozilik bildirishmoqda, ko'pincha nayzorlar yoki tanqidchilarni noto'g'ri talqin qilish istagi bilan. Boshqa tomondan, juda mamnun va baxtli odamlar tez-tez erishish uchun haydovchi yo'q.
Posturiya
Jismoniy holatda turish nafaqat boshqalarning sizga qanday munosabatda bo'lishiga ta'sir qilishi mumkin, balki o'zingizni qanday his qilayotganingizni ham ko'rsatishi mumkin. Ayniqsa, keng ko'lamli durustni saqlab turish (tik turgan yoki o'tirgan, qurolni tashqariga tutgan, oyoqlari yoyilgan va hokazo) nafaqat etakchi sifatida ko'riladigan imkoniyatni oshiribgina qolmay, balki sizning harakatingizga aylanadi.