Sanoat:
Biznesni qayta ishlash bo'yicha xizmat ko'rsatuvchi (BPO ) texnik yordam, savdo, sayohat va biletlarni xarid qilish va mijozlarga xizmat ko'rsatish, shuningdek, ma'lumotlarni kiritish va tahrir qilish xizmatlarini taqdim etadi.
Kompaniya Ta'rif:
Plano, Texasda joylashgan "Working Solutions" kompaniyasi "o'zini uyda ishlaydigan mijozlarga xizmat ko'rsatish va xizmat ko'rsatish agentlarining barcha ishchilaridan foydalanish uchun birinchi kompaniya" deb hisoblaydi. 1996-yilda tashkil etilgan kompaniya mijozlarning call-markazi ehtiyojlarini qondirish uchun mustaqil pudratchi virtual call-markazi agentlarini ishga yollaydi.
Bundan tashqari, u ma'lumotlarni ishga tushirish uchun pudratchilarni ham ishga yollaydi.
Malakatlar:
Arizachilar 18 yoshga to'lgan bo'lishi kerak. Mehnat echimlari "malakali, o'qimishli va rag'batlantiruvchi kishilarni qidiradi". Agentliklar o'zlarining kompyuter uskunalari, telefon liniyasi va Internet xizmatlarini (DSL, tolali optik yoki kabel) ta'minlashi kerak. Odatda uy telefoni markazi ofisining talablari haqida batafsil ma'lumot.
Ish joyidagi ish joylarining turlari:
Mehnat echimlari mustaqil pudratchilarni uy-joy markazlarida, sayyohlik bo'yicha maslahatchi sifatida va ma'lumotlarni kiritish bo'yicha loyihaviy asosda ishlash uchun ishga yollaydi.
Virtual chaqiriq markazi agentlari kirish va chiqish mijozlarga xizmat ko'rsatish, sotish, bozor tadqiqotlari va / yoki texnik ko'makni boshqaradi. Ushbu lavozimlar ro'yxatga olish, chakana savdo, rezervatsiya, elektron pochta orqali hisob-kitoblarni qo'llab-quvvatlash va texnik yordam, veb-saytlar, dasturiy ta'minot va telefoniyani o'z ichiga olishi mumkin. Agentliklar telefon orqali, suhbat va elektron pochta orqali mijozlar bilan ishlashadi.
Kompaniya shuningdek ikki tilli agentlarni qidiradi. ( Ko'proq bilingual ishlarni ko'ring .) Shuningdek, kompaniya Apollon, Amadeus, Galileo, Saber yoki WorldSpan va korporativ ma'lumot olish tajribasiga ega bo'lgan sayohat agentlarini ishga yollaydi.
Chaqiriq markazi xodimlari bilan bir qatorda, Biznes uchun echimlar telefon orqali vaqtni o'z ichiga olmaydi.
To'lov va imtiyozlar:
Ishchi echimlar mustaqil pudratchilarni ishga yollaganligi sababli, eng kam oylik ish haqi yoki haftada bir necha soat kafolatlanmaydi. Biroq, bu pozitsiya yarim soatlik chaqiruv markazi ishi bo'lishi mumkin . Kompaniyaning ta'kidlashicha, loyihalar har xil narxlarni qoplaydi, har bir joyda soatiga 9 dan 30 dollargacha to'lanadi. Biroq, ular soatlik ish haqini hisoblashlari shart emas. Agentlik taqdim etgan ishchi echimlar, ularning loyihalari bo'yicha to'lov topshirig'iga asoslanib va har ikki haftada to'lanadi.
Ishchi echimlarga qabul qilingach, agentlar turli dasturlar uchun murojaat qilishlari kerak. Dasturga qabul qilinganda, agent mashg'ulotlardan o'tadi va bu kun yoki hafta davom etishi mumkin. Agar agent mashg'ulotlarni muvaffaqiyatli tamomlagan bo'lsa, u stipendiya oladi.
Bundan tashqari, mustaqil pudratchilarni ishga yollaganligi sababli, kompaniya hech qanday imtiyozlar taklif qilmaydi. Ishchilar va pudratchilar o'rtasidagi farq haqida ko'proq ma'lumot olish uchun Self-Employment yoki Employment: Eng yaxshisi nima?
Agentlar onlayn vaqtlarini tanlash imkoniyatiga ega. Shu bilan birga, soatlarning mavjudligi ishchi echimlarida to'liq kunlik yashashni qiyinlashtiradi. Mustaqil pudratchi tashkilotlar maqomiga qaramasdan, agentlarga hech qanday to'lov olinmaydi.
Geografik cheklovlar:
Kompaniya "OnDemand Agents OnDemand" -ni AQShning barcha shtatlarida va butun dunyo bo'ylab ishga yollaydi. Biroq AQShdan tashqarida yashovchilarga mo'ljallangan loyihalar soni, xususan, chaqiruv markazlari soni ancha cheklangan.
Mehnat echimlariga murojaat qilish:
Arizani onlayn tarzda kompaniya veb-sayti orqali yuborishingiz mumkin. Rezyumeingizni dasturning sharhlar maydoniga joylashtirishingiz mumkin. Onlayn murojaat oxirida sizdan bir qism savollarga javob berishingiz so'raladi. Ko'p tanlov va yozma javoblar mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha bilimlaringizni sinovdan o'tkazadi, shuningdek grammatik va yozuv qobiliyatlarini baholaydi.
Buni topshirgandan so'ng, baholashning ikkinchi qismini bajarishingiz mumkin. Buning uchun siz mijozlarga xizmat ko'rsatish stsenariylariga javob berasiz va unga javob yozasiz. Shundan so'ng sizning arizangiz baholanadi va sizning arizangiz "kutilayotgan havuzga" joylashtirilsa, sizga xabar beriladi, bu sizning Agar sizda o'yin bo'lsa, siz elektron pochta orqali bog'lanasiz.
Birinchi loyihaga mos keladigan oylar uchun bir necha hafta vaqt ketishi mumkin.
Ishchi echimlar veb-sayti
Agar bu siz uchun chaqiriq markazi ishi kabi ko'rinmasa, ko'proq uy chaqiriq markazi ishlarining ushbu ro'yxatiga yoki uydagi uyda qo'ng'iroq qilish markazi ma'lumotlarining profiliga qarang.