Uyda ishlaydigan kompaniya profili
Biznes jarayoni autsorsing (BPO) yoki autsorsing kompaniyasi
Kompaniya Ta'rif:
TeleTech, Englewood, CO kompaniyasiga asosan, 17 mamlakatda 50 ming kishini ish bilan ta'minlovchi global BPO hisoblanadi. Uning butun dunyo bo'ylab ishchi kuchi ofisga asoslangan bo'lsa-da, uning Teletech @ Home bo'linmasi o'z mijozlariga xizmat ko'rsatish uchun AQSh va Buyuk Britaniyadagi virtual (yoki uyda ishlaydigan) call-markaz agentlarini yollaydi.
TeleTech da ish joyidagi xizmatlarning turlari:
TeleTech @ Uyning chaqiriq markazi xodimlari mustaqil pudratchilar emas, balki xodimlardir.
(Ko'pchilikni ish bilan ta'minlash bo'yicha chaqiruv markazi ishlarini ko'rib chiqing.) Ushbu chaqiriq markazi xodimlari sotish, mijozlarga xizmat ko'rsatish va texnik ko'makni amalga oshiradilar. Ispan, nemis, frantsuz, katalan, golland va boshqa ko'p tillarda bilingan agentlar yollanadi. Ish haqi soatiga 9-10 dollarni tashkil etadi. * Agent haftasiga kamida 20 soat ishlashga majbur, ammo soatiga odatda haftasiga 20-30 kun kerak bo'ladi. Dam olish kunlari va dam olish ishlari talab qilinadi. Pulli onlayn treninglar taqdim etiladi. Uyda sifatni ta'minlash bo'yicha mutaxassislar uchun lavozimlar mavjud. Ushbu agentlar mijozlarning ishonchini qozonish va agentlar mijoz va kompaniyaning protseduralariga sodiq qolishlari uchun boshqa agentlarning qo'ng'iroqlarini kuzatadilar.
Uyda ishlaydigan xodimlar o'zlarining kompyuterlari, Internet va telefon xizmatlarini taqdim etishlari shart. Boshqa zarur uskunalar sotib olishlari mumkin.
Talablar
Aksariyat uy telefonlari tizimidagi kompaniyalar kabi, xodimlar o'z apparatlarini etkazib berishlari kerak. Agentlar DSL yoki simi internet aloqasi va USB / VOIP eshitish vositasi bilan kompyuterga (Mac emas) kerak.
( Uy telefonlari uchun odatiy ofis talablariga qarang). Ammo ko'pincha telefon liniyasi talab qilinmaydi, chunki mijozlar Internet orqali qo'ng'iroq qilishadi, ammo kompaniya bilan aloqa qilish uchun maxsus telefon yoki statsionar telefon kerak bo'ladi .
Eng kamida 17 yoshga to'lishi kerak bo'lgan va o'rta maktab diplomi yoki GEDga ega bo'lishingiz kerak.
Biroq, ko'pgina lavozimlar mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribasi yoki chaqiriq markazi yoki ikkinchi til kabi eng kam talabni talab qiladi.
TeleTech @ Uyiga murojaat qilish:
TeleTech @ Home martaba sahifasiga o'tish uchun. Kompyuteringiz talablariga javob berishini tekshirish uchun tizimni tekshirib ko'ring. On-layn arizani to'ldirib, ko'nikmalarni baholash. Ikki kun mobaynida Sizning arizangiz va baholashingiz asosida TeleTech sizni lavozimga intervyu berishingizni xohlaydi-qilmaganligini bildiruvchi elektron maktubni olishingiz kerak. Agar suhbatda muvaffaqiyat qozonsangiz, boshqa kompyuter testi amalga oshiriladi va taklif qilinadi. Dori-darmonlarni tekshirish va jinoiy tekshiruvdan o'tkazish kerak, ammo TeleTech @ Home bu haqni to'laydi.
TeleTech @ Home joylari:
TeleTech @ Home virtual ishchi kuchiga ega bo'lishiga qaramasdan, uning agentlari har joyda ishlaydi. Mijozga va lavozimga qarab, TeleTech @ Home agentlari Buyuk Britaniyada yoki AQShning ba'zi davlatlarida yashashi shart.
Birlashgan Qirollik
- Angliya
- Shimoliy Irlandiya
- Shotlandiya
- Uels
- Irlandiya
Amerika Qo'shma Shtatlari (Bu shtatdagi ko'proq call-markazi korxonalari uchun davlatni bosing.)
- Alabama
- Arizona
- Arkanzas
- Kolorado
- Konnektikut
- Florida
- Gruziya
- Idaho
- Illinoys shtati
- Kanzas
- Kentukki
- Luiziana
- Michigan
- Minnesota
- Missisipi
- Missuri shtati
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- Nyu-Meksiko
- Nyu York
- Shimoliy Karolina
- Shimoliy Dakota
- Ogayo
- Oklahoma
- Pensilvaniya
- Janubiy Karolina
- Janubiy Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virjiniya
- Vashington
- G'arbiy Virjiniya
- Shtat
- Vayoming
Davlatingiz ro'yxatda yo'qmi? Sizning mamlakatingizda Call Center ishini yoki Kanadada Call Center Jobni toping.
Barcha turdagi sohalarda ko'proq telekommunikatsiya ishlarini bajarish uchun, ushbu ish katalogini - uy-joy kompaniyalariga qarang. Bunga o'xshash qo'shimcha ma'lumot uchun ushbu uyda ishlaydigan uy-joy markazi ma'lumotlarini ko'rishingiz mumkin.
* Manba: GlassDoor.com