"Biz odamlarni bezovta qildik".
- Maykl O'Leary, Ryanair
"Agar siz millioner bo'lishni istasangiz, milliard dollardan boshlang va yangi aviakompaniyani ishga tushiring."
- Sir Richard Branson, dugonam
"Strategik rejamiz bor. Bu narsalar qilish deyiladi.
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"Agar xodimlar birinchi bo'lib kelishsa, ular baxtlidir ..." Muvofiq xodimi mijozga yaxshi munosabatda bo'ladi. Mijozlar baxtlidir, shuning uchun ular aktsiyadorlarni yoqtiradigan qaytib kelishni davom ettiradilar. Bu doimo yashirin yashirin sirlarning birortasi emas, balki uning ishi.
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"... Mijozlarimizga yaxshi bo'lishni bilsam, bundan juda yaxshi ish qiladigan bo'lar edim, bundan bir necha yil oldin qilgan bo'lardim".
- Maykl O'Leary, Ryanair"Bugungi kunda xuddi aviakorxonada hech kim pul qila olmaydi, iqtisod esa jahannamni ifodalaydi".
- CR Smit, American Airlines"Agar Raytlar akalari bugun tirik bo'lsalar, Wilbur xarajatlarni kamaytirish uchun Orvilleni o'qqa tutishi kerak edi".
-Herb Kelleher, Southwest Airlines (Skygod.com orqali)"Bu yomon, chirkin ish."
- Robert L. Kristall, American Airlines"Sizni o'rab turgan joylar bilan qoplasangiz, men ularga hech qanday yordam bermayman".
-Eddi Rickenbacker, Eastern Airlines (Skygod.com orqali)"Bu Lindberghning uchishidan beri eng muhim aviatsiya ishlab chiqarishidir, birida yiqilib tushib, erni qisdi."
- Xuan Trippe, Pan Am, samolyotlarda (skygod.com orqali)"Siz mutlaqo, ijobiy o'zgarishlarga erishishingiz kerak - agar faqat tirik qolish uchun."
- Fred Smit, FedEx"Aviatsiyaga sarmoya olayotgan insonlar dunyodagi eng katta zarbalardir".
- David G. Neeleman, JetBlue Airways
"Agar dafn marosimiga kirsak, odamlar o'lishni to'xtatadi".
Martin R. Shugrue, rais o'rinbosari Pan Am"Aviakompaniyamiz bukletlar, yolg'onchilar va mastlar bilan to'la, biz uchinchi o'rinni egallayapmiz".
- Maykl O'Leary, Ryanair"Biznes uchun imkoniyatlar avtobuslarga o'xshaydi, har doim yana bir bor keladi."
- Sir Richard Branson, dugonam
"Siz aviakompaniyadagi o'rta-hayot inqiroziga ega bo'lolmaysiz, chunki har kuni krizisiz."
- Herb Kelleher, Southwest Airlines"Biz biznesni qanday qilib muvaffaqiyatli qilish haqida ko'plab tadqiqotlarni amalga oshirdik va biz bu borada juda g'ayratli, biz bu haqda o'ylaymiz".
-Tim Klark, Emirates havo yo'llari"Odamlar mijozning har doim to'g'ri ekanini aytishadi, lekin nima bilasiz, ular yo'q, ba'zida ular noto'g'ri va shunga o'xshash gaplar kerak".
- Maykl O'Leary, Ryanair"Agar siz pizza sotib olsangiz juda arzon, uni hech kim tanovul qila olmaydi, siz aviakompaniyani juda arzonga aylantirasiz, hech kim uni uchramaydi".
- Gordon Bethune, Continental Airlines"Biz biznesga yo'naltirilgan aviakompaniyamiz, biz barcha mijozlarimizni yaxshi ko'ramiz - biz boshqalardan ko'ra ko'proq yaxshi ko'ramiz va ular biznes sayohatchilar."
Fortune jurnali orqali Jeff Smisek, United Airlines"Men neft narxi boshqa har qanday odamdan ko'ra ko'proq narsani bilib olmadim, agar bilsam, men aviakompaniya bo'lolmas ekanman, albatta".
Fortune jurnali orqali Jeff Smisek, United Airlines"Muvaffaqiyatga erishish - bu jinoyat emas, raqobatga to'sqinlik qilish, himoya qilishning qorong'u bulutlari Evropa va Amerika Qo'shma Shtatlari ustidan to'planadi".
- Jeyms Xogan, Etihod