Xodimlar bilan bog'liq masalalar bo'yicha uchrashuv strategiyalari
Ammo teskari ham to'g'ri bo'lishi mumkin: ijobiy suhbatni boshlash va boshqalarni ishtirok etishga taklif qilish va natija yig'ilishning o'z vaqtiga to'g'ri kelishini his qiladigan har bir kishi bilan samarali uchrashuv bo'lishi mumkin.
Ish uchrashuvlari haqidagi eng katta shikoyatlardan biri shundaki, ular ko'pincha keraksiz va qimmatli ish vaqtini sarflaydi. Yig'ilishingizning maqsadini aniq belgilab qo'ying, uchrashuvga bag'ishlangan vaqtni (shuningdek, ochiq muhokamalarga) oldindan belgilab qo'ying va so'ngra uchrashuv mavzulariga va rejalashtirilgan muddatga yopishib oling. Uchrashuvni muzey yoki issiqlik harakati bilan uchrashuvlaringiz yanada qiziqarli bo'lishi mumkin.
Yig'ilishlar paytida savollaringiz tug'diradigan ishchilar bilan shug'ullanish strategiyasi siz darhol javob bermoqchi emassiz yoki uchrashuv davomida biron-bir nuqtada murojaat qilmoqchi emassiz.
Qachon Doim bir savol ustida harakat qilish
Agar savol o'z vaqtida va topshiriq bo'yicha bo'lsa va siz uni muhokama qilishni lozim deb hisoblasangiz, darhol javob bering, ammo qisqacha - va agar sizda vaqtingiz bo'lsa, uchrashuvning oxirida ko'proq savollar olishingiz mumkinligini bildiring.
Tana tilida harakat qilayotganingizni tasdiqlang. Izohlaringizni ko'rib chiqing yoki oq taxtalarga yuz o'giring va hokazo. Ko'z bilan aloqa buzilmasdan bir zumda siz harakat qilayotganingizni ko'rsating. Agar tomoshabinlarni (ayniqsa qoshlar ko'tarilgan holda) ko'rib chiqsangiz, ko'proq savol berish uchun siz qoldirgan signalni yuborishingiz mumkin.
Agar tomoshabinlar salbiy yoki dushman bo'lsa, ularning tashvishlarini bilib olasiz, faqat bilvosita. Sizni tushunish va tashvishlarini o'rtoqlashingizni tushuntirish uchun bir oz vaqt ajrating, lekin mavzudan juda uzoqqa chiqsangiz hech narsa amalga oshmaydi. Odamlar keyingi savollarga javoblarini yozib oling yoki ularning tashvishlarini batafsilroq muhokama qilishingiz mumkin bo'lgan joyda siz bilan uchrashishni taklif qiling.
Bir savolga javob berishda qulay bo'ladi, chunki u:
- Uchrashuv egasi haqida o'ylamasligi mumkin bo'lgan narsalarni echishga ruxsat beradi;
- Siz tinglovchilarni tinglayotganingizni bildiradi;
- Faqat bitta savolni qabul qilib, siz hali ham yig'ilishni nazorat qilayotganingizni, ammo ishtirokchilarning fikri haqida g'amxo'rlik qilayotganingizni bildirasiz.
Savolni muloyimlik bilan so'roq qilish
Agar so'raladigan savol keyinroq yig'ilishda ko'rib chiqilsa, "Bu yaxshi savol va biz yaqinda muhokama qilamiz".
Agar so'raladigan savol off-topic bo'lsa va yig'ilishda muhokama etilmasa, hal qilish uchun aniq ko'rsatmalar beradi. Agar siz oddiygina savolga javob berishdan yoki sud qaroridan voz kechsangiz, "bu uchrashuvning maqsadi bu emas", siz o'zingizning xodimlaringizga noto'g'ri xabar jo'natishingiz mumkin: boshqaruv qiziqmaydi.
Uchrashuvda muhokama qilinmaydigan savollarni qoldirishning yana bir yo'li - bu odamni siz bilan uchrashishlarini so'rash (yoki boshqa tegishli boshqaruv a'zosini) ularning tashvishlarini batafsil muhokama qilish uchun.
Hatto, kelgusida alohida yig'ilishda ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan savolga javob berish uchun etarli darajada muhimligini taklif qilishingiz mumkin.
Savolni bekor qilish foydali bo'ladi, chunki:
- Vaqtinchalik ish muhitida ishlaydigan xodimlar o'z fikrlarini erkin bildirishlari va yig'ilishlarni nazorat qilishlari mumkin;
- Eng g'azablangan yoki norozi xodimlar ko'proq narsani eshitishni xohlashadi. O'z vaqtida va sozlamalarida ovozli taxtalar berib, kichik muammolarni katta muammolarga aylanishiga yordam beradi; va
- Xodimlar yaxshi rahbarlikka muhtoj. Agar menejment adolatli va muvozanatli tarzda nazoratni ushlab tursa, u xabarni rahbariyat tinglayotgan xodimlarga yuboradi, lekin tegishli chegaralarni belgilashi kerak.