Ushbu vaqt jadvallari bo'yicha ma'lumotlar, odatda ijodiy bo'linma xodimlari tomonidan, loyihaning har bir qismida sarf qilingan vaqtni qayd qiladi.
Bu faqatgina kampaniya yaratishni bildirmaydi, balki dastlabki brifingni , mijozning taqdimotini va hatto surgun va ishlab chiqarish studiyalarida o'tkaziladigan vaqtni bildiradi. Vaqtni sarflash usulini aniq tasvirlash orqali agentlik ish yukini, mijozning hisob-kitob tartibini va jamoalar o'rtasida vaqtni ajratish jarayonini samarali boshqarishi mumkin.
Qisqacha vaqt jadvalini
Reklamaning dastlabki kunlarida, o'sha davrning ko'plab vazifalari kabi, qo'llar qalam va qalam bilan qog'ozga (va juda ko'p yo'q qilish) qo'l bilan yozilgan. Bugungi kunda, vaqt barcha turdagi hisobotlarni oladigan murakkab dasturiy ta'minot dasturidan foydalangan holda kompyuter yoki planshetga kiritiladi. Aksariyat do'konlar shu kabi shablonga ega:
- Ish raqami
- Mijoz
- Qo'lidagi vazifa
- Har qanday va barcha tayinlangan xodimlar
- Ishlash sanasi va vaqti
- Bir soatlik narx
- Vaqt o'tgan sari
Mijozlar uchun loyihani ishga tushirganda, hisob menejeri yoki transport menejeri ish raqamini ochadi va soatlarni kuzatishni boshlaydi.
Ular, odatda, mijozga berilgan taklif yoki taklifga mos keladi va tadqiqot, rejalashtirish va strategiya, ijodiy rivojlanish, ishlab chiqarish va loyihani boshqarish uchun asosan o'tkaziladigan soatlarga bo'linadi.
Agar hamma rejalashtirilgan bo'lsa, loyihaga sarf qilingan haqiqiy vaqtlar taxmin bilan yaxshi bog'liq bo'ladi, lekin odatda bunday bo'lmaydi.
Ijodiy rivojlanish tez-tez yo'nalish o'zgarishi, mijozning mulohazasi yoki qisqartirishga qodir emasligi sababli jarayonning boshqa qismlariga qaraganda ko'proq vaqt sarflaydi. Bu esa, mijozlar bilan tortishish nuqtasi bo'lishi mumkin, chunki ular ijodiy vaqtga ko'p miqdorda qo'shimcha pul sarflashni xohlamaydilar, chunki ijodiy bo'limda muammolarni hal qilishda muammolar bor.
Shu bilan birga, vaqtni to'g'ri tekshirish va vaqtni kuzatib borish va mijozga qanday pul sarflanganligini va agentlik qanday ishlaganligini ko'rsatish uchun to'ldirish kerak. Ba'zi loyihalar foyda olish uchun juda ko'p mehnat talab qiladimi, yoki boshqalar bundan-da ko'proq ishlash uchun ushbu mijozga sarmoyani talab qiladigan daromad keltiradimi-yo'qligini bilishning yaxshi usuli. Va qisqacha, bu vaqt jadvalining o'rni.
Vaqt jadvallarining afzalligi
Shuning uchun vaqt jadvallari har qanday agentlikning qon tomiridir:
- Pul - vaqt jadvallari har bir kampaniyaning har bir qismi uchun necha soat saqlangani haqida agentlik (hatto ichki) ham ko'rsatmoqda. Keyinchalik, mijozning daromadiga sazovor bo'ladimi, yoki mijozni loyiha bo'yicha loyihaga kiritish vaqti keldi. Tashkilot ichidagi bir agentlik bilan bu vaqt bevosita hisob-kitoblarga olib kelmasligi mumkin, biroq bu menejmentni ijodiy bo'limning vaqtidan qanday samarali foydalanayotganini ko'rsatadi. Agar u topilgan bo'lsa, ular o'z vaqtining 90 foizini biznesning faqatgina bir jihatini sarf qiladilar, bu esa ayrim qizil bayroqlarni yaratishi mumkin.
- Shaffoflik - agar vaqt jadvallari to'g'ri bajarilsa, narsalar muammosiz ishlashi va daromadlar yoki samarasizliklar qayerda borayotganini ko'rish juda oson. Nima uchun bitta kopirayner bir mijozga yarim soatni boshqasidan ko'ra sarflaydi? Va agar ko'proq narsalar kerak bo'lsa, vaqt jadvalini tezroq ko'rib chiqing, agar bo'lim ko'proq ishlamasa.
- Majburiyat va javobgarlik - Ko'pchilik mijozlar ma'lum bir vaqtni loyihaga sarflashlarini kutadilar. Agar ular to'g'ri ish hajmiga ishga joylashtirilganiga ishonmasalar, vaqt jadvallari ma'lumotni boshqacha aytishi mumkin. Bu shuningdek, agentlikdan qanchalik qimmatga tushayotgani haqida ba'zi mijozlarga ko'rsatma berishdir.
- Tahlil qilish - O'tmishdagi ishlar ko'pincha kelajakning yaxshi ko'rsatkichidir. Agar mijoz agentlikni hayotdan mahrum qilsa va uni do'zaxga topshirsa, vaqt jadvalidan olingan ma'lumot mijozning atrofidagi mijozni saqlab qolish kerakmi, yoki ularga ruxsat berish vaqti keldi. Tenglama boshqa tomonida, u agentlikning ba'zi ijobiy ishlar va harakatlarni talab qiladigan ba'zi bir mijozlarning daromadliligini ko'rsatishi mumkin, ammo investitsiyadan maksimal daromad olish mumkin.
Vaqt jadvallarining nosozligi
Bu barcha ortiqcha fikrlar bilan muammo nimada? Darhaqiqat, vaqt jadvallari agentlikning kichkina qahvani tashqarisidan tashqari deyarli hamma tomonidan nohaqlikka uchraydi:
- Vaqt - Agentliklarda, ayniqsa, ijodiy bo'linmalarda ko'pchilik odamlar o'z vaqtini boshqarish uchun bag'ishlamoqchi emaslar. Yaratuvchi sifatida, buyuk ijodiy miya bo'ronidan uzilib, soatlab to'ldirish mumkin. Ko'p hisob boshqaruvchilari bir xil muammolarga ega. Bu juda qiziqarli, lekin vaqt jadvallari uchun vaqt kamdan-kam hollarda ajratiladi.
- Xatolar - bu to'g'ridan-to'g'ri birinchi bandga to'g'ri keladi. Ko'p reklamalar vaqt jadvallarini oy oxiridagi hisob-varag'i hisobotining oxirigacha qoldiriladi. Va shuni anglatadiki, vaqt jadvalining aniqligi juda yaxshi va dahshatli bo'ladi. Ikki hafta oldin bir ishda qancha vaqt sarflaganingizni eslash qiyin, shuning uchun bu ko'pincha taxminiy ish. Agar vaqt jadvallari taxmin qilingan bo'lsa, u ularni deyarli foydasiz qiladi.
- Zaif zilzila - Vaqt mukammal reklama ajoyib ko'rsatkich emas . Bitta do'kon 40 soat sarflashi mumkin va hech qanday e'tibor bermasligi mumkin, boshqasi esa 10 ishni bajarishi va bir asar yaratishi mumkin. Vaqt jadvallari fikrlash sifatini yozib qo'ymaydi, faqat uni sarf qilgan vaqt.
Vaqt jadvallarining kelajagi
Vaqt jadvallari bu erda qoladi va ular qo'lda bajarilishi kerak. Avtomatlashtirilgan vaqtni kuzatish jarayoni ishlamaydi, chunki qo'lda boshlash va to'xtatish talab etiladi. Soatni boshlashni unutgan bo'lsangiz, soatni yo'qotasiz. Uni to'xtatishni unutmang va ba'zi bir kambag'al mijozlar boshqa loyihaga sarf qilingan soatlik ish haqi uchun to'lanmoqda. Bu esa, o'z navbatida, ortiqcha to'ldirishga va qimmatbaho mijozning yo'qolishiga olib kelishi mumkin bo'lgan muammolarga (hatto da'volarga) olib kelishi mumkin.
Vaqtni kuzatishni kafolatlashning yagona usuli, agentlikdagi har bir kishi kuniga ikki marta, bir marta tushlikdan oldin va yana uyga ketishdan oldin jadvallarni yangilab turishini talab qilishdir. Agar bu bajarilsa, vaqt jadvallari aniq va foydali bo'ladi. Va agar amalga oshirilmasa, agentliklar motivatsiya bilan ijodiy ish qilishlari kerak. Vaqtni kuzatish jarayonini rag'batlantirish uchun bir usul toping.
Vaqti-vaqti bilan jiddiy bir haftalik bonus yoki juma kunlari bir necha soat yopiq ushlab turgan xodimlarga bering. Bu vaqt va pulning sarflanishi kabi ko'rinishi mumkin, ammo aniq jadvallar bu agentlikka juda qimmat bo'lishi mumkin, bu erda bir necha yuz dollar yoki har haftada.