Politsiya o'lchovini o'zgartirish orqali militsiya madaniyatini o'zgartira olamizmi?
Tarixiy jihatdan, bu o'lchovlar osonlik bilan kuzatiladigan metrikalar shaklida, masalan, bir ofitser tomonidan qilingan hibsga olishlar soni, javob bergan ofitserni chaqirgan va hisobotlarni olgan. Himoyalash faoliyati - hibslar, ogohlantirishlar va h.k. - ko'pincha ayniqsa e'tibor qaratishadi.
Departamentlar uchun jinoyatchilik darajasi politsiya agentligining nazoratidan tashqarida bo'lgan masalalar ma'lum bir jamiyatdagi jinoyatlarga katta ta'sir ko'rsatishi mumkinligiga qaramay, samaradorlikni aniqlash uchun o'lchov metrikasi bo'lishi mumkin.
Yaxshi politsiya xodimi nima qiladi?
Ko'pgina bo'linmalarning madaniyatlari uchun yaxshi xodimi karikatura chaqiruvlarga tezda javob beradigan va tozalaydigan, proaktiv huquqiy faoliyat bilan shug'ullanadigan va yuqori muhofazalangan raqamlarni ishlab chiqaradigan kishidir.
Muxtasar qilib aytganda, tezkor, samarali va samarador bo'lgan zobitlar asosan eng yaxshi ijrochilar hisoblanadi. Ko'pincha metrikada yo'qolib ketgan bo'lsa-da, bu alohida xodim yoki bo'limning qanchalik samarali ekanligi.
Bu erda ta'kidlanish kerakki, keng tarqalgan e'tiqodga qaramasdan, kvotalar tizimi - xodimlar ma'lum miqdordagi hibsga olinishi yoki X-raqamlarini yozishi kerak. Bular kamroq yoki ko'pincha noqonuniy hisoblanadi.
Shunga qaramasdan, bo'limlar samaradorlikni (sifatni) e'tibordan chetda qoldirib, mahsuldorlikka (sifatga) qaramasdan, zobitlar va ma'murlar ham xabarlarni noto'g'ri tushunishi va odamlarning soniga e'tibor berish orqali kuzatib borishlari mumkinligini tushunish oson.
Ijtimoiy o'zgarish Politsiya uchun Madaniyat o'zgarishini talab qiladi
Har doim o'zgarib turadigan ijtimoiy muhit, jinoyatchilikni qisqartirish va xavfsizlikni rag'batlantirishda samarali vosita bo'lishiga qaramasdan, asbob qutisidagi bitta vosita.
Jamoatchilik oldida yaxshi amaldorni nima ko'plab chiptalar yozadi yoki ko'plab odamlarni qamoqqa tashlaydi, ammo jamoatchilikka qaratilgan politsiya faoliyatining tushunchasini qadrlaydi va tushunadi.
Bu zobitlar nafaqat huquq-tartibot xodimlari, balki yuqori darajadagi hissiy aql-zakovatga ega bo'lgan murabbiylar va muammolarni hal qilishda va ularning ishlarida kunlik aloqada haqiqiy farq qilish uchun zarur bo'lgan yumshoq mahoratga ega.
Politsiya samaradorligi uchun qo'shimcha metrikalar
Ishni o'lchashda ijro va jinoyat raqamlari e'tiborga olinishi kerak. Biroq, bu raqamlar faqat rasmning bir qismini bo'yashadi. Agar jinoyatchilik pastga tushsa, masalan, jinoyatlar kamroq odam sodir etilgandan beri, majburiy choralar ham kamayishi mumkin.
Shu bilan birga, jinoyatchilikning dastlabki ko'tarilishi militsiya xodimlarining jamoat ishonchini qozonishdagi samaradorligini ko'rsatishi mumkin, chunki jamoat a'zolari ilgari xabar qilinmagan yoki xabar qilinmagan jinoyatlar haqida ko'proq hisobot berishlari mumkin.
Xizmatga yo'naltirilgan metrikalar - masalan, yordam ko'rsatish, xavfsizlik va ta'lim to'g'risida suhbat, mahalla va biznes tekshiruvlari va boshqa jamoatchilikka qaratilgan tadbirlar - bajarish bo'yicha choralar ko'rilishi va rag'batlantirilishi mumkin.
Bu choralar faqat politsiya faoliyatining haqiqiy vakolati (yoki bo'lishi kerak) haqida aniq tasavvurga ega bo'lishga yordam berishi mumkin, shuningdek, politsiya va jamoalar o'rtasida juda ko'p ko'rinib turgan farqni bartaraf etish uchun jamoatchilikning ko'proq jalb etilishiga yordam beradi.
Bu erda odamlarga xizmat qilish uchun politsiya
Yo'lda deyarli har bir ofitser, ular to'xtatgan yoki ushlangan fuqarolardan "Men maoshingizni to'layman" degan iborani eshitgan - yoki bo'lmasa eshitishadi.
Ushbu bayonot, albatta, tezlik bilan tezlikni chiptalaridan birortasini olishmaydi, aks holda qonunga rioya qilgan fuqaro nima demoqchi ekanligi yanada ko'proq bo'lsa nima bo'ladi? Ehtimol, bu bayonot orqasida politsiya jamoat ehtiyoji yoki xohlagan xizmatni taqdim eta olmaydigan tushuncha bo'lishi mumkinmi?
Raqamlar o'yini har doim politsiya faoliyatining muhim o'lchovlaridan biri bo'ladi, ammo zobitlar militsionerlarning boshlanishiga sabab bo'lgan sabablarni eslaydilar va ular bu erda odamlarga xizmat qilish uchun, vidjetlarni qilmasliklari kerak.