Opamizning shikoyati haqida muntazam intervyu

Moslashuvchanlikni va empatni namoyish etish

Hemşirelik shifokorlar, bemorlar va oilalar bilan muloqot qilish o'rtasida oson ish emas. Biror kishi har doim biror narsa haqida shikoyat qilganday tuyulishi mumkin va bemorning stressi shikoyatlarni bartaraf qilishda o'zingiznikidek bo'lishi mumkin. Bu erda intervyu intervyusida ta'kidlash uchun ikkita qobiliyat mavjud: bu sizning kundalik mashaqqatli ishingizdan qanday bahramand bo'layotganingizni va qanday tayyorgarlik ko'rishingiz mumkinligini ko'rsatishi mumkin .

Suhbat davomida e'tiborni tortish uchun ko'nikmalar

Moslashuvchanlik: Har kuni ishda turli xil bo'lishi mumkin; siz hech qachon nima kutishni bilmaymiz va ayni paytda hammani baxtli tutishingiz kerak. Hamshira sifatida kunning turli xil siljishlar, og'ir ish yuklari , qog'oz ishlari va shifokorlar va oilalar bilan ish olib borishlarini hech qachon bilib olmaysiz. Shikoyat qiluvchi mos bo'lmagan bemorga ega bo'lish sizning moslashuvchan bo'lishingizni va oyoqlaringizni o'ylab, muammolarini hal qilishni talab qiladi, bu esa har bir odamni baxtli qiladi.

Empati: Bemorlarga g'amxo'rlik qilish va tashvish va empatiya berish, bemorlar, og'riq va inqiroz sharoitida odamlarga g'amxo'rlik qilishning o'ziga xos qismidir. Bemorlar (va ularning oilalari) sizning e'tiboringizga muhtoj, lekin shikoyat qilganda, tugmachalarni bosib yoki limitingizni sinab ko'rish qiyin bo'lishi mumkin. Opa-singillar ham shafqat charchoqlari bilan shug'ullanishi mumkin - asosan, odamlarga yordam berishda empati tuyqusi. Shuni yodda tutingki, bemorning shikoyati ba'zan bemorda kam nazoratga ega bo'lgan vaziyatda kurashish qobiliyatidan boshqa narsa emas.

Bemorlarning shikoyatlari bilan bog'liq intervyu

• Har bir narsa haqida shubhalanadigan bemorni qanday qilib davolash mumkin?
• Ovqatni yoqtirmaslik va ovqat eyishni rad etgan bemorni qanday davolash mumkin? Yoki keyinchalik uning oilasi oziq-ovqat bilan ta'minlangan tashqi oziq-ovqatlarni olib keladigan bemor?

• Og'riqdan shikoyat qiluvchi bemor bilan qanday munosabatda bo'lardingiz? Va qo'shimcha og'riqli dorilarga ega bo'lmagan kishi bormi?
• Taxta taxtalari yangilanmagan bo'lsa, bemorning g'azabini qanday boshqarasiz?
• Uning xonadoshi bilan norozi bo'lgan bemorni qanday qilib bezovta qilasiz?
• Qanday qilib yotoqxonadan tushib qolish haqida shikoyat qiladigan odamni qanday boshqarasiz?
• O'zining asosiy g'amxo'rligi haqida shikoyat qiluvchi bemorni qanday qilib rag'batlantirasiz?
• Uning telefoni yoki televizor ishlamayapti, deb shikoyat qiluvchi bemorni qanday davolash mumkin?
• Opa-singillar yoki texnikalar tunning o'rtalarida sinovlar o'tkazishlari yoki qon olishlari kerak. Xafaqon yoki uyqusizlik haqida shikoyat qiladigan bemorlar bilan qanday muomala qilasiz?
• Qanday bezovta qiluvchi yoki uxlashni to'xtatadigan shovqinli emizish stantsiyasi haqida bemorni shikoyat qilishingiz mumkin?
• Ayniqsa sizning tashvishingiz haqida shikoyat qiluvchi bemor bilan qanday muomala qilasiz?
• Bemorga uning shikoyatlariga javob bermaslik haqida shikoyat qilgan strategiyangiz qanday?
• Bemorni qo'pol yoki e'tiborga loyiq bo'lmagan xodimlar haqida shikoyat qilmoqchi bo'lganingiz qanday?
• Bemorni sinab ko'rish uchun uzoq kutish haqida shikoyat qilganingizni qanday tasavvur qilasiz?