Ba'zilar, ayniqsa, ish joyida uzr so'rashi kerak deb o'ylashsa-da, zaiflik belgisidir, ular o'rniga siz qobiliyatli va nazorat qilishingiz mumkinligini namoyish qila olasiz - baribir, kechirim sizni xatoni aniqlashni va uni qanday tuzatish kerakligini belgilaydi.
Ishda kechirim so'rash
Kechirim muhim bo'lsa-da, ish joyidagi har bir kichik narsa uchun doim uzr so'rashdan saqlanishni xohlaysiz. Agar siz har qanday kichik transgression uchun rasmiy, batafsil kechirim so'rasangiz, hamkorlar va ish beruvchilar sizni zaif va xavfli deb bila boshlaydi. Shunday qilib, siz tasodifan oshxona qahvaning kosasini oshxona qistirgichidan tashqariga chiqarib yuborsangiz yoki agar siz hamkasbingiz bilan qahva kuniga bir daqiqali kechikkan bo'lsangiz, hozirgi vaqtda zarur bo'lgan barcha narsa bo'lishi mumkin bo'lgan "Kechirasiz" qisqartmasi.
Boshqa tomondan, agar siz u erda bo'lishingiz kerak bo'lsa, kechikib qolgan bo'lsangiz, uzr so'rashi mumkin. O'zidan kechirim so'rashdan va kechirim so'ramaslik o'rtasida muvozanatni izlash muhim.
Ish qidirish paytida kechirim so'rash
Agar siz intervyu olish uchun juda kech yoki umuman ma'ruza qilmaslik yoki o'z vaqtida arizangizni topshirmaslik kabi ish beruvchini bezovta qiladigan biror narsa qilsangiz, kechirim so'rashingiz kerak.
Barcha ish qidirish jarayoni sizning shaxsiy va professional fazilatlarini namoyon qilish imkoniyatidir va agar siz to'g'ri deb hisoblamagan sifatni (masalan, tarditsizlik yoki qo'pollik) ko'rsatgan bo'lsangiz, bu masalani hal qilishingiz kerak.
Kechirasiz
Har bir kechirim siz kechirim so'raladigan masala va siz uzr so'ragan shaxs yoki kishilarga asoslangan uslub va mazmun jihatidan farq qiladi.
Biroq, quyida, deyarli har qanday kechirim samarasini beradigan ba'zi maslahatlar mavjud.
- Mumkin bo'lganidan keyin uzr so'raymiz: Bu sizga salbiy tuyg'ularni bartaraf etishga yo'l qo'ymaslikka yordam beradi. Ba'zan, ayniqsa, kichik xatolar uchun, hodisadan keyin kechiktirasiz (masalan, kechki ovqat uchun hamkasbingiz bilan uchrashuvga kechiksangiz). Ayniqsa, dahshatli tajovuz uchun kechirim so'rab, har bir kishining xotirjam bo'lishiga va vaziyatni qayta ko'rib chiqishiga imkon berish uchun bir necha soat yoki hatto bir kun kutishingiz kerak bo'ladi.
- Hech qanday bahonalar yo'q: kechirim siz qilgan ishingiz uchun bahona berishning imkoni emas. Uzrli sabablarga yo'l qo'ymaslik uchun birinchi odamda gaplashing ("Men juda afsusdaman"). "Lekin" va / yoki "if" so'zlari bilan iboralardan saqlaning ("his-tuyg'ularingizni ranjitaman, deb o'ylayman, afsus qilaman, lekin ..." uzr so'ramasdan uzr emas). Sizning pushaymoningizni aniq ifodalash uchun, "Men kechirim so'rayman" yoki "Men uzr so'rayman" degan so'zlarni aytsangiz ishonch hosil qiling.
- Mas'uliyatni o'z zimmangizga oling : Siz uzr so'raganingizdan so'ng, siz noto'g'ri qilganingizni ("guruh loyihamiz uchun topshiriqni topshirmaganimda, butun jamoani qoldirdim") aniq va qisqacha tan olaman. Muayyan xatoingiz uchun javobgarlikni o'z zimmangizga olish uchun siz buzgan qonun yoki qoidaga rioya qiling.
- Buni qanday qilib tuzatishni tushuntiring: Nega kechirimlilik haqida gapirganingizdan so'ng, kelajakda bu muammoning oldini olish uchun nima qilish kerakligini tushuntiring. Misol uchun, jamoaviy topshiriqni topshirish muddatini o'tkazib yuborsangiz, o'zingizning hamkasblaringizga kelajakda sizni yo'qotish muddatini to'sqinlik qiladigan dasturni tashkil etishning yangi usulini ishlab chiqqaningizni tushuntiring. "Bu hech qachon sodir bo'lmaydi" degan so'zlar, buni ta'minlash uchun qanday qadamlar qo'yayotganingizni tushuntirmaguningizcha hech narsa demaydi. Siz vaziyatni bartaraf etish uchun yana bir narsangiz bo'lsa, kechirim so'rab kelgan odamdan so'rashingiz mumkin.
- Taklif qiling: Agar sizga elektron pochta orqali tezda javob berishga harakat qilsangiz, buni amalga oshiring. Agar sizga va'da berishga va'da bermasangiz, kechirimning ma'nosi yo'q. Muammoning echimini toping.
- Masalni ko'rib chiqing: Ayrim uzrlarni shaxsan aytish kerak. Misol uchun, xo'jayiningiz bilan katta xatoga yo'l qo'ysangiz, jinoyatni batafsil muhokama qilish uchun shaxsan uchrashishingiz mumkin. Biroq, agar siz ushbu vaziyatlarni shaxsan o'zi hal qilishda juda yomon bo'lsangiz yoki sizni juda xafa qilganingizni yoki noto'g'ri gap aytishni bilsangiz, kechirim e-pochta xabarini yuborishingiz mumkin. Siz shuningdek, siz elektron pochta orqali kechirim so'rab, ushbu masalani batafsil muhokama qilish uchun shaxsan uchrashishlarini xohlaysizmi, deb so'rang.
Namoz Apologiyasi Ishda xatoga yo'l qo'ygan do'stga xat yozing
Quyida, jamoa loyihasida xato qilish uchun hamkorga elektron pochta orqali kechirim misoli keltiriladi.
Mavzu: Apologiyalarim
Aziz Brian,
XYZ kompaniyasi va ABC kompaniyasi uchun fayllarni aralashtirish uchun uzr so'rayman. Mening ehtiyotkorligimdagi xatolarimiz bizning savdo maydonlarimizga ziyon keltirdi va deyarli ikkita asosiy mijozni yo'qotdi.
Savdo maydonchasida birgalikda ishlashganda, men topshiriqlarni bajarish uchun ishonchli tarzda bir-birimizga tayanishimiz muhimligini tushunaman. Men xatoga yo'l qo'yganimda, men sizni qo'yib yuboraman.
Hozirda bunday xatti-harakatni hech qachon qayta tiklamaslik uchun strategiyalarni ishlab chiqyapman. Men onlayn-mijozlar fayllari uchun yana bir aniq tashkilotni ishlab chiqdim, bu men uchun bitta faylni boshqasi bilan aralashtirib yuborishning iloji yo'q. Men ham maslahatchimiz bilan suhbatlashdim va xatoning sizning emas, mening aybim ekanini tushuntirdi.
Men ish munosabatlarimizga zarar etkazganligimni tushunaman. Ammo, men sizni bir hamkasbingiz sifatida juda qadrlayman va biz o'tmishda savdo bo'yicha jamoa sifatida birgalikda ishladik deb hisoblayman. Umid qilamanki, siz kelajakda birgalikda ishlashga tayyormiz. Mumkin bo'lgan narsani qilish uchun iloji bor boshqa biron narsa bormi, iltimos, menga xabar bering.
Hurmat bilan,
Mark
Mark Williamson
Savdo vakili
Qog'oz etkazib berish kompaniyasi
555-555-5555
mark.williamson@email.com
Namoz Apologiyasi Xodim uchun Behaviorga E-pochta
Quyida menejer xodimidan ish joyidagi noto'g'ri xatti-harakatlar uchun elektron pochta orqali kechirim misoli keltiriladi. Hujjatning jiddiyligiga qarab, menejer xodim bilan shaxsan uchrashishi yoki ehtimol, rasmiy ravishda yozilgan xat yozishi mumkin.
Hurmatli Brandon,
Bugun ertalab xodimlar yig'ilishida xatti-harakatlarim uchun juda achinaman. Sizning taqdimotingiz davomida sizni kesib tashladim va o'z ishimni xodimlar oldida tanqid qildim. Bu nafaqat professional, balki oddiygina hurmatsizlik ham edi. Men o'z shaxsiy masalalarim haqidagi fikrimni ofisning menejmentiga ta'sir qilishiga yo'l qo'yaman.
Men sizlarga va barcha xodimlarga doimo bu ofisni sizning fikringizni bir-biringiz bilan baham ko'rishga qulay joy deb bilishini istardim. Men sizning taqdimotingizda kichik xatoga yo'l qo'yganimda, sizning oldingizga baqirdim, bu hamkorlik muhitini buzdingiz.
Men o'zimni shunday tarzda yo'qotmasligim uchun qadamlar tashlayapman. Men stressni boshqarishga harakat qilyapman, shuning uchun men o'z xodimlarim bilan muloqot qilishimga yo'l qo'ymayman. Men sizni dahshatli xodimlar yig'ilishida qanchalik qobiliyatli deb bilaman. Men sizni kelgusi hafta xodimlar yig'ilishiga olib borishingizni istayman.
Yana juda afsusdaman. Agar siz ushbu masalani muhokama qilishni istasangiz, men bilan bog'laning.
Hurmat bilan,
Luis
Luis Nery
Menejer
East janob kompaniyasi
555-555-5555
l.nery@email.com