01 Soppa-sog'likni olishdan avval bilishingiz kerak ...
Uy telefoni markazlari, aslida, odamlar uydan pul topish uchun haqiqiy imkoniyatdir. Buning ustiga, siz hali ham ish joyidagi uydagilarning alomatlarini bilishingiz kerak, chunki kon san'atshunoslari o'zlarining uydagi chaqiriq markazi ishiga o'xshash bo'lish uchun o'zlarining sxemalarini bezab turgani ma'lum.
Umuman olganda, ko'pgina virtual chaqiruv markazi ishchilari yaxshi va ishonchli va hech bo'lmaganda ba'zi bir mijozlarga xizmat yoki chakana tajribaga ega bo'lganlarni qidiradi. Ko'p hollarda, talabalar kollej darajasiga ega bo'ladimi, yoki chaqiriq markazlarini o'rta maktab darajasida o'qiganlar uchun yoki uyda ishlash uchun martaba o'zgarayotganlar uchun yaxshi imkoniyat yaratib berishdan manfaatdor emaslar. Biroq, bu ishlarga qanday qilib pul to'lashdan boshlashlari ham mutlaqo ravshandir.
Bilish uchun birinchi narsa: Kompensatsiya qanday amalga oshiriladi
02 # 1 - Uydagi chaqiriq markazi xodimlari eng kam ish haqini olmaydi
To'g'ri, ba'zi uy telefoni bo'yicha ish joylari ish haqining eng kam miqdorini kafolatlamaydi. Buning sababi shundaki, ayrim kompaniyalar agentlarini ishchilar emas, mustaqil pudratchilar sifatida yollaydilar. AQShda ishlaydigan xodimlar yashash joyidagi eng kam oylik ish haqini olishi kerak; Biroq, pudratchilar yo'q. Va mustaqil pudratchilar uchun juda ko'p ish o'rinlari bir martalik yoki bir daqiqada pul to'lashlari mumkin bo'lgan tovon tuzilmalariga ega bo'lib, qo'ng'iroqlar miqdori engil bo'lsa, shuncha pul to'lamaydi. Natijada, eng kam kompensatsiya miqdori kafolatlanmaydi.
Shunday qilib, siz uyda chaqiruv markazining agenti sifatida ishlayotganingiz sababli, chaqiriq markazining kompensatsiyasining umuman va ayniqsa siz qo'llaydigan joylarda qanday ishlashini tushunganingizga ishonch hosil qiling.
Bilib olish kerak bo'lgan keyingi narsa: Mobil xarajatlar
03 # 2 - Agentlar mobil tashish xarajatlariga ega
Xodim sifatida ishga yollangan bo'lsangiz ham, siz virtual qo'ng'iroqlar markazining uy ofisini o'rnatish uchun sizga ba'zi uskunalar va / yoki xizmatlarni sotib olishingiz kerak bo'ladi. Deyarli barcha kompaniyalar o'zlarining virtual agentlarining o'ziga xos talablarga javob beradigan shaxsiy kompyuterlari bo'lishini kutadilar. " Apple At-Home " noyob istisnolari agentlarga kompyuterni taqdim etadi. Ko'pgina agentlar ham o'z minigarnituralarini, dasturiy ta'minotlarini yoki boshqa uskunalarni sotib olishlarini kutadilar.
Odatda telefon liniyasining narxi va / yoki Internet xizmati agentga tushadi, bir nechtasi o'z xodimlarini to'laydi. Vaqti-vaqti bilan agentlar (ham xodimlar, ham pudratchilar) qonun loyihasini o'zlarining tekshiruvi uchun kutishadi va ba'zan mustaqil pudratchilar o'zlarining o'qitishlari uchun haq to'lashlari kutiladi. Ushbu to'lovlarni to'laydigan kompaniyalardan qochishingizni maslahat beraman.
Keyingi biladigan narsalar: Geografiya farq qiladi
04 # 3 - Uydagi nido markazi xodimlari yashaydigan masala
Agar siz uydan ishlayotgan bo'lsangiz, u siz joylashgan davlat yoki mamlakatda qandaydir farq qilmasligi kerak. Biroq, bandlik qonunlari va boshqa omillar tufayli, uzoqdan chaqiriq markazi xodimlarini yollagan ko'pgina kompaniyalar ularni faqat maxsus joylardan ijaraga oladilar. Odatda ma'lum davlatlarda ishlaydi, ammo ba'zi bir agentlar shaharning ma'lum bir radiusida yashashi kerak. Bu, ayniqsa, mustaqil pudratchi sifatida emas, balki xodim sifatida agentlarni yollagan kompaniyalar uchun ham amal qiladi.
Bilingan keyingi narsa: daromadlarni maksimal darajada oshirib borish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalar
05 # 4 Ko'proq ko'nikmalar va ta'lim sizda yaxshiroq pul topasiz
Albatta, bu ishning har bir yo'nalishida haqiqiydir va uyda joylashgan chaqiruv markazlari istisno emas. Va qo'ng'iroq markazlari o'rta ta'lim yoki kichik ish tajribasi bo'lganlar uchun yaxshi ish bo'lsa-da, kollej bitiruvchisi yoki birorta kollej sizlarga yaxshi xizmat ko'rsatadigan mijozlarga xizmat ko'rsatish ishlarini topshirishga yordam beradi. Kompaniyalar bu ishlarni kasanachilik ishlaridan taklif qiladigan sabablardan biri shundaki, ular ishchilarga ko'proq maosh va ta'lim olish uchun ish haqini to'lamasdan haq to'lamasdan, o'z uyidan ishlashni taklif qilmoqchi bo'lganlar.
Bundan tashqari, maxsus ko'nikmalar talab qilinadigan ko'pgina ixtisoslashgan chaqiriq markazi ish o'rinlari mavjud. Ular orasida ikki tilli chaqiriq markazi ishi, texnik ko'mak, tibbiy chaqiruv markazi ishi (RN va LPN uchun yaxshi), sayohat bilan bog'liq ishlar (sayohat agentlari) va sug'urta ishi (opa-singillar va sug'urta agentlari) kiradi.
Bilan keyingi narsalar: Qaysi kompaniyalar virtual chaqiriq markazi xodimlari uchun ijaraga oladilar
06 # 5 - Uyda joylashgan Call Center ishini qaerdan topish mumkin
Siz o'zingiz yashayotgan joyni ijaraga olgan va sizga qobiliyatlarni qidiradigan kompaniyalar uchun imkoniyatlarni toraytirish uchun ushbu kompaniyalar ro'yxatidan foydalaning.
- Bosh sahifa nido markazi kompaniyalarining to'liq ro'yxati
- Davlat tomonidan nido markazi korxonalari
- Kanadada uyga qo'ng'iroq markazlari
- Bilingual nido markazlari
- Chaqiriq markazi ish joyi (foydasi bilan)
- Dam olish, mavsumiy WAH Jobs
- Tibbiy nido markazlari
- Yarim Vaqtincha Chaqiriq markazi Jobs
- Texnik qo'llab-quvvatlash
- Sayohat ishlari
- Mijozlarga xizmat ko'rsatuvchi suhbat