Faol tinglovchi bo'ling va ish joyingiz samaradorligini oshiring
Xuddi shunday, o'ta qattiq eshitadigan kishi ham yomon tinglovchi bo'lishi mumkin.
1991 yilda AQShning Mehnat kotibining zarur skilllarga erishish bo'yicha komissiyasi (SCANS) beshta malakani va uchta asosiy qobiliyatni aniqladi, bu esa ishchilarga kirish uchun juda muhimdir. Faol tinglash bu asosiy ko'nikmalardan biridir. Bu, shuningdek, shaxsning ta'lim olish, ish yoki hayot tajribasi bilan tug'ilgan yoki u bilan birga tug'ilishi mumkin bo'lgan belgilar yoki shaxsiy sifati bo'lgan yumshoq mahoratdir .
Tinglash qobiliyatlari odamlarga qanday ma'lumot olishlari, boshqalarning aytganlarini tushunishlariga imkon beradi. Eng qulay sharoitda qo'yish uchun ular sizning "gapirish" nima ekanini tushunishga imkon beradi. Ishingiz davomida faol tinglovchi bo'lishingiz mumkinmi?
Yaxshi tinglash qobiliyati ishingizda ishlashingizni qanday yaxshilaydi
Yaxshi tinglash qobiliyatlari sizni yanada samarali ishchi qilishga yordam beradi.
Ular sizga quyidagi imkoniyatlarni beradi:
- topshiriqlarni yaxshiroq tushunish va xo'jayiningiz sizdan nimani kutmoqdasiz;
- har bir inson tushunish istagini berib, ishqibozlar, xo'jayinlar va mijozlar bilan aloqa o'rnatish;
- boshqalarga yordam ko'rsatish;
- jamoaviy muhitda yaxshi ishlash;
- mijozlar, hamkorlar va xo'jayinlar bilan muammolarni hal qilish ;
- savollarga javob berish; va
- boshqalarning aytgan so'zlarining asl ma'nosini ochib beradi.
Qanday qilib faol tinglovchi va biriga o'xshash bo'lishingiz kerak
Ko'p odamlar yaxshi tinglash qobiliyatlari bilan tug'ilmaydilar. Hatto buyuk tinglovchilar ham, ularga e'tibor berishni istamaydigan xatti-harakatlarga jalb qilishadi. Quyidagi maslahatlar sizga faol tinglovchi bo'lishni o'rganishingizga yordam beradi, shuningdek quyidagi kabi ko'rinadi:
- Ko'z bilan aloqa qilishni davom eting : Agar sizning ko'zingizga kimnidir izlasangiz, diqqat qilishdan boshqa tanlov yo'q. Va shunday qilyapsizmi, hech qanday savol bo'lmaydi.
- Nutqni uzib qo'yma: So'zlaringizni va fikringizni suhbatdoshingiz suhbatini tugatguncha va uning so'zlarini hazm bo'lguncha saqlang.
- Hali ham o'tirgin: Fidgeting sizni zeriktiradigan ko'rinishga olib keladi.
- Nod Your Head: Bu siz ma'ruzachiga o'zi etkazayotgan ma'lumotni olganingizni ko'rsatadi.
- Og'zaki so'zlarga diqqatli bo'lmang: gapirayotgan kishi so'zlarini diqqat bilan tinglash, uning so'zlariga diqqatli bo'lish kabi muhimdir. Spikerni qanday ma'lumotlarni etkazayotgani haqida to'liq ma'lumot olish uchun yuzma-so'z va pozitsiya kabi og'zaki so'zlarni izlang.
- Spikerga suyanish : Siz, aslida, paydo bo'lib qolasiz.
- Yo'riqnomalarni takrorlang va kerakli savollarni so'rang: So'zlovchi nutqini tugatgandan so'ng, ularni tushunganingizni tasdiqlash uchun ko'rsatmalarini takrorlang. Bu sizning savolingiz bor yoki yo'qligini so'rash uchun yaxshi vaqt.
Tinglovchilar uchun to'siqlar
Agar siz ushbu maslahatlarga amal qilsangiz, siz yaxshi tinglovchi bo'lishingiz kerak, lekin bir qator to'siqlarga yo'l qo'yilishi mumkin, jumladan:
- o'zingizning oldingi yoki oldingi xulosalaringiz;
- xorijiy aksent tufayli spikerni tushunmaslik;
- fon shovqinidan eshitish qobiliyati;
- tashvish, qo'rquv yoki g'azab; va
- qisqa vaqt ichida e'tibor qaratilgan.
Agar ushbu yo'l bloklardan biriga yoki bir nechtasiga duch kelsangiz, ularni engish uchun qo'lidan kelganicha harakat qilishingiz kerak. Misol uchun, qalin qalpoqli kishidan asta-sekin gapirishni so'rang. Agar orqa fonning shovqini sizning gapingizga quloq solish qobiliyatiga to'sqinlik qiladigan bo'lsa, tinchroq joyga o'ting. Boshqa to'siqlarni bartaraf qilishdan ko'ra, sizning noto'g'ri fikrlarni yoki noto'g'ri fikrlarni engish qiyinroq bo'ladi, biroq ularni bilish boshlash uchun yaxshi joy.
Tinglash erta boshlanadi
Agar farzandingiz bo'lsa, siz devor bilan gaplashayotganingizni his qilishingiz mumkinligini bilasiz.
Bolalar, aslida e'tibor bermasdan, sizni tinglash kabi ko'rinmas darajada qobiliyatiga ega. Bu yoshi kattaroq bo'lganda, bolalarga yaxshi tinglash qobiliyatlarini rivojlantirishga yordam berish muhimdir. Ular maktabda yaxshiroq ishlaydi, va siz aqlingizni saqlaysiz. SCANS hisobotida ta'kidlanganidek, yaxshi tinglash qobiliyatlari bolalarni kelgusida ishchi kuchiga erishishga tayyorlaydi. Bu erda sizga yordam beradigan ba'zi narsalar mavjud:
- Farzandingizga nimadir qilishni aytsangiz, unga ko'rsatmalaringizni takrorlang.
- Farzandingiz bilan suhbatlashish yoki tinglashda ko'z bilan aloqa qilishni o'rgating.
- Farzandingizga ovoz chiqarib o'qing va o'qiganingiz haqida suhbat quring.
- Bolangizni yaxshi tinglash qobiliyatini rivojlantiradigan yoshga mos faoliyat bilan shug'ullaning.