Papa Jonning asoschisi Jon Shnterer deyarli har bir reklamada, havo to'lqinlariga, radiostansiyalarga va bu kunlarda onlayn sotib olishga da'vo qiladi. Ammo ba'zida bu da'voni reklamadan tashqariga olib chiqadi, bu 1998 yilda boshlangan Papa Jon va Pizza Hut o'rtasidagi jangdan dalolat beradi.
Slogan tug'ilishi ... va jang.
1995 yilda Papa Jon "Trout & Partners" deb nomlangan konsalting firmasini yolladi va ular hozir ko'p milliard dollarlik kompaniya bilan sinonimga aylangan nishonni yaratdi.
O'sha paytda Papa Jonning Pizza Hut do'konlari bor-yo'g'i to'rtdan bir qismi bor edi, shuning uchun markazlashuv qulaylik emas, balki sifat. "Yana yaxshi ingredientlar, yaxshi pizza" g'olibi bo'ldi.
Lekin hamma bilan emas.
O'sha paytda Pizza Hutning prezidenti Devid Novak bu ibora bilan bir oz xafa bo'ldi. Tabiiyki, bu odamlar "Oh, ular Pizza Hutning tarkibiy qismlaridan yaxshiroqdir". Ammo bu erda dalil bormi? Qanday qilib Papa Yuhanno bunday gaplarni aytishdan qochib qutulishi mumkin edi?
So'zlar urushi mamlakat bo'ylab reklama tashviqotiga aylandi, hujum reklamalari har ikki tomondan ham keladi. Papa Jon, Pizza Hut retseptlarida topilgan noaniq moddalarni ko'rsatdi. Pizza Hut Papa Jonning o'z reklamasiga qarshi chiqdi. So'ngra, sud jarayoni boshlandi.
Papa Jon va boshqalar. Pizza Hut
Bosh direktori Jon Shnterter "Papa John" pizza pizza hutiga qaraganda "yaxshi" edi. Pizza Hut engil qarashga ega emas edi. Haqiqatan ham, kompaniya advokatlari Papa Jonga nisbatan federal soxta reklama da'vo qilishdi.
Muammo Papa Jonning mashhur shiori va milliy reklama kampaniyasi bilan bog'liq. Reklamalaridan biri, Papa Jonning "katta vaqt" ni Pizza Hut ustidan tatib ko'ring. Papa Johnning sosli va xamirga tegishli boshqa reklamalari Pizza Hutga qaraganda yaxshiroq edi, chunki ular yangi pomidor va suvi bilan tayyorlangan va "xanthan sak" va "hidrolize soya proteini" kabi tarkibni kiritmagan.
Ushbu tajovuzkor reklama kampaniyasi "Pizza Hut" kompaniyasiga soxta reklama da'vo qilishni talab qildi. Kompaniya advokatlari Papa Johnning ingredientlari aslida pizza ta'miga ta'sir qilmaganini isbotlovchi ilmiy dalillarga ega ekanligini aytishdi.
Qonuniy qarorlar
Dastlab, Pizza Hut bilan birga hakamlar hay'ati, Papa Jonning yaxshi sous va xamir iddialari yolg'on yoki noto'g'ri ekanliklarini tasdiqlashiga rozilik berdi. Hukmdor Papa Jonsga "yaxshi ingredientlar, yaxshi pizza" shiorini ishlatishni to'xtatib, Pizza Hutga $ 467,619 miqdorida zarar yetkazishni buyurdi. Pizza Hut uchun chelakka bir tomchi, ammo haqiqiy mukofot, Papa Jonning shiori bilan foydalanishni to'xtatishi edi. Hakam Papaning so'zlariga ko'ra, ushbu shior bilan har qanday materiallardan foydalanishni to'xtatib, reklamalarni tortib oladi, shuningdek, Pizza Hutga 12,5 million dollar zarar etkazadi.
Agar siz o'ylayotgan bo'lsangiz, "to'xtab turinglar ... ular hali ham bu yozuvni ishlatmoqdalar", so'ngra o'ynanglar. Hikoyani boshlash kerak.
Papa Johns bu qarorga shikoyat qildi. Kompaniya shior shunchaki fikriy masaladir, aslida haqiqat sifatida qabul qilinmasligi kerak. Ular, kompaniya sifatida, ular yaxshi pishiriqlar olib, yaxshi ingredientlardan foydalanishganiga ishonishdi. Va Pizza Hut qanday qilib "tekis tomondagi eng yaxshi pitsa" deb nom olgan?
Federal apellyatsiya sudi, iste'fodagi egalari Papa Jonning pizza sotib olishga qaror qilganida "yaxshi" iddaolariga tayanib yoki ishonmasligini so'ramagan.
Shunday qilib, 2000 yil sentyabr oyida AQShning 5-apellyatsiya sudi sud qarorini bekor qildi va Papa Jonning foydasiga qaror qildi. Jon va uning shirkatiga yana bir shiorni ishlatish uchun ruxsat berilgan va Pizza Hutga 12,5 mln. Dollarlik zarar miqdorini berish shart emas edi.
Shundan keyin
Bugungi kunga qadar Pizza Hut va Papa Jonning raqobatbardoshligi do'stona raqobatdan ko'ra ko'proq. Da'volar uzluksiz taassurot qoldirdi va ularning raqobatchiligi shunchalik shafqatsizki, Pizza Hut PAPA harflarini yozgan har qanday telefon raqamlarini saqlab qoladi, shuning uchun Papa Jon ularni ishlata olmaydi.
"Eng yaxshiroq" argument ham reklama borasida doimiy taassurot qoldirdi.
Siz kompaniyaning "eng yaxshi" narsaga ega bo'lishini da'vo qilgan reklama reklamalarini ko'rgansiz. "Eng yaxshi" iborani zahira nusxasini keraksiz ishlatish mumkin. Biroq, siz "yaxshiroq" dan foydalanganingizda siz "yaxshiroq" sizning da'vatingizni isbotlash uchun isbotga ega yoki boshqa isib da'vo qilish xavfi bor.
Keling, sud jarayoni boshlanganidan deyarli 20 yil o'tib, Papa Jon, Pizza Hutning yolg'on reklama to'lovlarini qat'iyan rad etadi. Kompaniya advokatlari reklama kampaniyasida bayon qilingan bayonotlarni yolg'on emas, balki faqat shaxsiy ta'mga ega deb hisoblashadi.
Advokatlar Pizza Hutning so'zlariga ko'ra, Papa Jonning reklamalari federal qonunni buzgan. Ular iste'molchilar pizza sotib olish qarorini asoslash uchun "yaxshi ingredientlar, yaxshi pizza" sloganına tayanib, dalilsiz ham da'vo qildilar; Shunday qilib, Papa Jonning reklama kampaniyasi ularning ko'zida aldamchi .
Pizza Hut execs, bu qarorni iste'molchilar va mas'ul reklama beruvchilar uchun adolatsiz deb aytishni davom ettirmoqda. Biroq, har ikki kompaniya va Dominos ham shu kunlarda juda yaxshi ishlayotgani sababli, janglar faqatgina barcha partiyalarga ko'proq e'tibor va ko'proq savdo keltirdi.