Biznes odob-axloq qoidalariga rioya qilish bo'yicha maslahatlar

Biznes muhitida odamlarni tanishtirishning biznes etik qoidalari ijtimoiy muhitda shaxsiy tanishtiruvning qabul qilingan urf-odatlaridan ancha farq qilmaydi. Afsuski, tanishish qoidalari shunchaki oddiy va oddiy emas, chunki kimdir o'ylashi mumkin, va kim tanlaganingizni muhim deb biladi.

Misol uchun, AQShdagi ko'plab ijtimoiy sharoitlarda (aslida butun dunyo bo'ylab) odatdagidek qabul qilinadi va ayollarning erkaklarga (erkaklar bilan tanishish o'rniga) tanishishlari afzalroqdir.

Biroq, ayollar ko'proq tenglikka erishishda, bu qoida, ayniqsa, AQSh ish dunyosida o'zgarib turadi.

Ijtimoiy va biznes tanitish qoidalari bir xil bo'lgan holatlar

Ham biznes, ham ijtimoiy sharoitlarda siz doimo tanitishingiz kerak:

Boshqacha qilib aytganda, hurmat ko'rsatgichi, ijtimoiy mavqei yoki professional maqomini bildiradimi, bundan yuqori maqomdagi kishilarga nisbatan kamroq maqomlarni taqdim etadi. Bu eskirgan va adolatsiz bo'lgani uchun, bu tanishtiruv protokoli AQShda va boshqa ko'plab mamlakatlarda hali ham ijtimoiy jihatdan maqbul (va ko'pincha kutilgan) hisoblanadi.

Kamsituvchi amaliyotlarga asoslangan farqlar status ko'rsatkichlari emas

Shuni e'tiborga olish kerakki, hech qanday sharoitda siz boshqa turdagi irqni, rangni, dinni yoki jinsiy holatni odamlarni ijtimoiy mavqeini kamroq maqomga ega bo'lgan shaxs sifatida aniqlash uchun reklama qoidalarini ishlatmasligingiz kerak.

Buning uchun faqatgina noto'g'ri va kamsituvchi bo'ladi.

"Tayyorlangan" tanlovning maqsadi - boshqa kishilarni kamsitilmaslik yoki "tasniflash" emas, balki lavozim yoki muvaffaqiyatga asoslangan ijtimoiy tartibni hurmat qilishdir.

Odamlarni biznes sharoitlarida tanishtirish uchun ijtimoiy protokol

Biror ish muhitida, har doim o'z ismini va to'liq ismini aytib, odamlarni tanishtiring va keyin siz tanishtirayotgan odamlar haqida qisqacha qiziqarli yoki tegishli ma'lumotni kiriting.

Misol uchun, reklama va marketing menejerlaridan biri bo'lgan Sally Rider kompaniyasini biznes maslahatchisi doktor Jennifer Uilkinsga tanishtirayotib, Sallyni (quyi xodimni) yuqori malakali mutaxassisga (shu holda, mijozga) tanishtiramiz:

"Doktor Jenkins, bu bizning hisob-kitobimizni shaxsan ko'rib chiqadigan bizning eng yaxshi reklama va marketing rahbarimiz Sally Rider, bu esa doktor Jennifer Uilkins va Ishbilarmon xotin-qizlarning ilg'or institutida xotin-qizlar ta'limi bo'limiga rahbarlik qiladi. Uilkins ayollar uchun ta'lim dasturlarini sotishning yangi usullari bilan qiziqmoqda ".

Agar siz tanitgan inson nomga ega bo'lmasa, unda uning nomini bilmay qolasiz yoki ma'lum bir muhit uchun juda rasmiy ko'rinadi, birinchi navbatda uning nomini taqdim etsangiz ham, u nima qilgani haqida ma'lumotga ega bo'ladi.

Kirishga qanday javob beramiz?

Agar kimdir sizga hozirgina tanishtirilsa, javobingiz haqiqiy, qisqa va oddiy bo'lishi kerak. Sizning salomingizning oxirida shaxsning ismini takrorlashingiz kerak.

Siz kiritgan odamning ismini takrorlash ikki maqsadga xizmat qiladi: u muloyim hurmatni ko'rsatadi va u sizning ismingizni eslab qolishga yordam beradi. Shuningdek, shaxs haqida qisqacha sharh (o'zingiz haqida emas, balki):

Masalan:

Agar kimdirning nomini bilmasangiz, u holda kirishga qanday javob berasiz?

Agar kimdir sizning nomingizdan (masalan, doktor, janob, xonim, xonim, va hokazo) murojaat qilmasdan sizni tanishtirsa, sizning javobingizda ba'zi umumiy ma'nolardan foydalanish kerak. Sizning javobingiz nima uchun kiritilayotganingizni inobatga olish kerak. Kirish ijtimoiy munosabat yoki sizni yangi aloqalar o'rnatish maqsadida siz bilan bog'lanishni maqsad qilganmi?

Aksariyat hollarda ijtimoiy xulq-atvorni kiritishda ko'proq rasmiy javob talab etiladi (nomlar va familiyalardan foydalaniladi), biroq teng huquqli odamlar o'rtasida biznes aloqalarini o'rnatish uchun kirishlar odatda yanada qulay bo'lishi mumkin.

Misol uchun, agar siz ishlaydigan yoki sherik bo'lishingiz yoki teng ijtimoiy yoki professional mavqega ega bo'lgan kishilar bilan tanishib qolsangiz, siz o'zingizning ismingizdan foydalanishingiz mumkin: "Siz bilan uchrashishdan mamnunman, Margaret".

Agar siz yangi boshlig'ingiz yoki sizning katta yoshli yoki boshlig'ingiz bilan tanishsangiz, yanada rasmiyroq bo'lib, unvonini qo'shing: "Siz bilan uchrashishdan mamnunman, xonim Dixon."

Agar shubha tug'ilsa yoki kirish odobli bo'lsa yoki juda rasmiy bo'lsa, unda har doim nom qo'shilsin. Bu sizga hurmat ko'rsatadi va shaxsan siz bilan birinchi nom ostida bo'lishni xohlaysizmi, xohlamasligi haqida qaror chiqarishga imkon beradi.

Rasmiy ravishda biznesmenlarga tanishish uchun qanday javob berish kerak

Faqat familiya oldida "janob" ni qo'shing. Masalan, agar John Smit sizga tanish bo'lsa, ma'qul bo'lgan javob bo'lishi mumkin: "Siz bilan uchrashish men uchun sharaf, mister Smit".

Ishbilarmon ayollarga rasmiy ravishda murojaat qilish uchun qanday javob berish kerak

Agar siz oilaviy ahvolini yoki ayolning ismini bilmasangiz, har doim "ayol" bilan boring. "Ayollar" ni noto'g'ri ishlatish ayollarni bezovta qilganda, ayolni "xonim" deb chaqirganda (hatto noto'g'ri ishlatilgan bo'lsa ham) deyarli haqoratli emas.

Hech qachon " Miss" deb nomlangan ayolga murojaat qilmasangiz, u sizga " Miss" deb nom berilmagan.